Con la denominazione Web Agency si definisce un’azienda che grazie alla conoscenza trasversale sulle tematiche legate a tutto ciò che riguarda il web come ad esempio: il web-design, il digital marketing, le facebook ads e la gestione pagine facebook, google adwords, l’email marketing, la creazione siti web, il posizionamento siti web nei motori di ricerca e in via generale tutte le attività che riguardano il web marketing; e alla loro applicazione strategica riesce a incrementare il traffico potenziale del sito del cliente per il quale lavora.

Vediamo in breve la definizione di questi servizi appena esposti:

Web Design

Il web design altro non è che l’aspetto grafico che il sito deve avere. Da non trascurare poiché è la prima cosa che l’utente vede quando entra nel sito web. Inoltre deve essere ben progettato a livello strutturale aiutando il visitatore a trovare subito ciò che sta cercando. Molto importante anche l’applicazione delle neuroscienze cognitive. Quest’attività viene svolta prima della realizzazione di un sito.

Creazione Siti Web

La creazione di siti web è uno dei tanti servizi che una buona web agency deve saper erogare. Può sembrare all’apparenza una cosa da niente ed il comune pensiero “basta che ci sia” è davvero molto pericoloso per almeno due motivi: il primo è che un sito è l’immagine a specchio dell’azienda sul web (che immagine stiamo dando?) e il secondo motivo è se il sito non viene progettato professionalmente e non viene pubblicizzato correttamente questo non funzionerà (vogliamo davvero perdere delle opportunità preziose?).

Digital Marketing o Web Marketing

Digital Marketing e Web Marketing sono praticamente la stessa cosa. E’ la definizione generale che indica tutte le attività utili a far crescere un sito nel mercato online di riferimento. Le principali attività che la compongono sono quindi:

Facebook Ads

Le Facebook Ads sono le pubblicità che vediamo nel noto social network. Vengono altresì definite come “sponsorizzata Facebook” ma il concetto è sempre lo stesso: trovare nuovi potenziali clienti all’interno della piattaforma social definendo in maniera molto accurata il target personas (in pratica la “persona tipo”).

Google Adwords

Le campagne Google AdWords sono di tipo diverso a seconda dell’obiettivo che si intende raggiungere. Le più comuni sono le campagne sulla rete di ricerca (annunci che vediamo nelle pagine di google quando cerchiamo qualcosa), le campagne su rete display (annunci grafici solitamente visti nei siti partner di Google), Annunci Video (quelli visti ad esempio su YouTube). Ci sono in realtà molti altri tipi di annunci come ad esempio le Remarketing e gli Annunci in App.

Email Marketing

L’email marketing, anche conosciuta come DEM (acronimo di Direct Email Marketing) è un’attività che può rivelarsi davvero molto efficace in certi scenari. Ad esempio in un ecomerce dove a determinati clienti che hanno acquistato un certo prodotto gli si può proporre dei prodotti correlati, incrementando così gli introiti.

Lead Magnet

Il Lead Magnet è un modo molto efficace di acqusire nuvi potenziali clienti. Il suo funzionamento è molto semplice, ad esempio si propone all’utente il download di una risorsa gratuita (come ad esempio un e-book) in cambio del suo indirizzo email. Una volta che l’utente ci ha lasciato la sua mail possiamo proporgli attraverso delle DEM mirate qualche prodotto o servizio a pagamento. Il valore di quest’attività è elevato se pensiamo che l’utente ha gia dimostrato un forte interesse per ciò che gli stiamo offrendo.

Posizionamento siti web nei motori di ricerca

Un sito che non appare nelle ricerche sui motori di ricerca è un sito inutile. Il posizionamento dei siti web nei motori di ricerca aiuta a far crescere un sito nelle ricerche organiche, attraverso una serie di ottimizzazioni insite, ricerca parole chiave ed argomenti nuovi da trattare, attività outsite, monitoring e tanto altro.

E’ un lavoro continuativo, cioè va fatto costantemente (per evitare di perdere posizioni eventualmente acquisite) ed è molto impegnativo sia in termini di tempo (generalmente per un sito che non ha traffico possono volerci anche 12 mesi almeno) e sia in termini economici (in genere bisogna entrare nell’idea che i primi 12 mesi sono solo di investimento).

Però è anche vero che un sito che inizia ad essere ben posizionato, e che quindi genera traffico da solo, ha meno bisogno di altre attività di web marketing. Quindi il vero vantaggio di quest’attività sta nel medio/lungo periodo. Decisamente da non trascurare.

Ora che abbiamo visto quali sono le principali attività di una Web Agency vediamo in che modo possiamo sceglierne una.

Come Scegliere la Web Agency più idonea

La scelta della Web Agency non è un compito facile. Dobbiamo infatti pensare alla Web Agency come un partner che ci seguirà negli anni a venire aiutando la propria impresa ad accrescere il fatturato. Quindi sicuramente il primo fattore da prendere in considerazione è la fiducia.

La fiducia nella Web Agency

Molto spesso è difficile trovare informazioni riguardo una web agency. Visitare il loro sito non basta (si sa il vino dell’oste è sempre il migliore secondo lui) e quindi un buon modo per sapere se quella agenzia web è seria è trovare le recensioni dei loro clienti, possibilmente su sistemi esterni (come ad esempio la scheda Google myBusiness).

Un altro “metro di misura” è sicuramente il portfolio clienti. Un portfolio ricco è sinonimo che l’agenzia lavora bene, curando magari progetti anche molto diversi tra loro (dimostrando così capacità di adattamento e analitica).

Ultimo ma non ultimo, il contratto. Ci deve sempre essere un contratto che regolamenti il lavoro da svolgere, le tempistiche, i costi. Questo non è solo una forma di tutela per l’agenzia ma lo è sopratutto per il cliente che si affida a quella web agency.

Cos’è una Web Agency Network?

Questo termine, coniato da me per la verità, indica una Web Agency un po’ fuori dagli schemi canonici. In pratica si tratta di un gruppo di diversi liberi professionisti ognuno esperto in differenti aree che lavorano unitamente al progetto di visibilità del cliente.

Particolarità della Web Agency Network

Assenza totale di un ufficio. Questo può sembrare strano ma in realtà non avere costi fissi come quelli dell’ufficio (affitti, mobilio, spese utenze, etc) si tramuta in un costo di investimento minore per il cliente avendo senza però trascurare la qualità del servizio.

Come si compone una Web Agency Network

Una Web Agency Network è composta da un team di liberi professionisti dove ciascuna figura è specializzata in un ramo specifico di servizio. Questo permette alla singola figura di concentrarsi sul proprio lavoro incrementando cosi esperienza e know how.

Valore Aggiunto della Web Agency Network

Potrei affermare che il valore aggiunto di una Web Agency Network sia proprio quello di andare ad attivare la risorsa professionale solo al momento del suo reale bisogno. Così facendo si ha un ulteriore vantaggio economico, massimizzando quindi il budget destinato all’investimento di visibilità.

Chi sarà quindi il referente in una Web Agency Network?

A meno che non ci siano particolari necessità il referente sarà sempre e solo una persona, che nel caso di Vicenza Software sono io. Questo per offrire al cliente un punto centralizzato dove inviare le richieste, infatti poi sarà (mia) cura quella di smistarle verso i vari professionisti.

Un’Agenzia SEO è lo stesso di una Web Agency?

No, per definizione un’agenzia SEO si occupa prettamente di svolgere le attività SEO o di posizionamento siti. Una Web Agency invece lavora più a 360 gradi offrendo non solo i servizi di posizionamento ma anche lo sviluppo di siti web già ottimizzati SEO.

Sebbene si possa pensare di utilizzare un’Agenzia SEO per affidare il proprio sito, è bene sapere che se il sito è stato progettato male di conseguenza tutte le attività di web marketing risulteranno più difficili o addirittura impossibili da attuare.

Il consiglio è, affidatevi a Web Agency (canoniche o in networking) che sappiano gestire l’intero processo, dalla realizzazione del sito web o ecommerce fino alla promozione della vostra attività sui vari canali, perché sarà l’unico modo per avere già in partenza ottime opportunità di crescita.

Se desideri ricevere ulteriori informazioni in merito oppure hai un progetto a cui vuoi dare vita non esitare a contattarmi!

La realizzazione di un sito web è un’attività che non può essere improvvisata ma deve essere sempre svolta in maniera molto accurata, organizzata e stando sempre ben focalizzati sugli obiettivi che tale sito dovrà raggungere. Ricordiamo che il sito è l’estensione aziendale sul mercato online ed è importante comunicare in maniera adeguata.

In genere quando mi dedico alla realizzazione siti internet parto sempre a sviluppare il sito con carta e penna individuando e definendolo in ogni sua sfacettatura, prima ancora di iniziare a scrivere codice o iniziare alla creazione del sito vera e propria. Cosi facendo anzitutto posso avere una panoramica sull’intero lavoro da svolgere e poi perché avendo i miei fogli davanti riesco a cogliere eventuali mancanze o idee che si potrebbero proporre al cliente per migliorare l’intero sistema comunicativo.

Ultimo ma non ultimo è fondamentale conoscere ed applicare tutti gli accorgimenti necessari a rendere un sito perfettamente ottimizzato SEO. Questa è la base minima su cui partire con qualsiasi progetto web che sia realmente visibile.

Alla luce dei concetti appena esposti, la creazione siti web non può essere svolta da personale non qualificato né tantomeno da servizi di creazione siti internet automatizzati e a basso costo. Il risultato e sopratutto la qualità che si otterrà andrà di pari passo con l’investimento effettuato e vale il concetto:

“meno mi costa meno ci guadagno”

Consiglio sempre, per chi deve affrontare le realizzazione siti web per le proprie attività di rivolgersi ad un professionista. Questo infatti non solo creerà il sito più adatto a voi ma vi consiglierà e guiderà nel miglior modo possibile. Costerà certamente di più ma lo strumento di lavoro che avrete tra le mani sarà eccellente sotto ogni aspetto, anche quello remunerativo nel tempo.

Realizzazione Siti Web Professionali vs. Web Site Builders

Nel vasto mercato online ci sono alcuni siti che offrono un servizio un po’ particolare, ovvero i cosiddetti web site builders. In pratica ci si iscrive, si registra il proprio dominio, si paga l’annualità (che va in genere da poche decine di euro fino a qualche centinaio, sempre su base annua) e si fa da soli il proprio sito, seguendo il proprio gusto e nella quasi totalità dei casi senza seguire una struttura logica (per il web si intende).

Per la verità questi web site builder potrebbero andare bene in casi di utilizzo amatoriali ma non sono pensabili per un uso professionale o per rappresentare un’identità aziendale.

Il motivo è molto semplice, partiamo dall’immagine aziendale. Si sa la prima impressione è quella che conta ma l’usabilità e la comunicazione sono fondamentali nell’esatto momento in cui l’utente utilizza il sito. E se il sito si presenta male o è strutturato male passerà questo messaggio prima ancora di quanto c’è scritto. E quale sarà a questo punto la reazione dell’utente? uscirà senza compiere azione alcuna. Questo incide molto negativamente sull’azienda che verrà vista come poco curata e di bassa qualità, proprio come il sito che la rappresenta.

Mi imbatto in situazioni simili ogni giorno e la cosa peggiore è che l’azienda poi abbia una percezione errata del mercato online, definendolo come un qualcosa che non serve, dove si ha solo buttato via dei soldi:

“I soldi chiamano Soldi”

Intesi come investimento, se si investe nel modo giusto nella realizzazione del sito web inevitabilmente questo produrrà un ritorno economico, di immagine ed autorevolezza (oggi tanto considerata da google tra l’altro).

A chi appartiene il sito web?

Un altro svantaggio di creare un sito con i Builder è che il sito non sarà mai tuo realmente. Hai provato a chiederti cosa succederebbe se domani decidessi di cambiare piattaforma? non potrai di certo “portarti” via il sito, ma dovrai rifarlo con il nuovo sistema. Questa non è una situazione molto felice vero? L’unica cosa potresti portare via è il nome a dominio, che per legge deve essere di tua proprietà e quindi registrato a tuo nome. Tutto il resto, pagine; immagini; testi viene perso.

Diversamente quando si affida la realizzazione agli sviluppatori siti web professionali questi possono usare nella maggior parte dei casi dei sistemi (detti CMS) open source dove tra l’altro si ha il pieno potere sul sito, files e tutto quello che c’è dentro. E in caso di spostamento del sito o del dominio si puo tranquillamente fare una copia di tutto e fare la migrazione. Non si perderà nulla.

Posso fare SEO con i siti realizzati con i builder?

La SEO, acronimo che sta per Search Engine Optimization, è un’attività di base che bisogna sempre adoperare in ogni pagina del sito. I builder in genere offrono questa possibilità attraverso un pannello di controllo. E fin qui tutto ok, ma dal punto di vista tecnico il problema vero e proprio nasce dal codice generato. Solitamente queste piattaforme usano dosi massicce di javascript (un linguaggio di programmazione) che però pregiudicano molto la lettura dei motori di ricerca delle pagine.

Ecco un esempio di codice sporco generato da javascript:

In sostanza nell’immagine sopra si vede solo una piccola porzione del codice sorgente di una pagina realizzata con uno di questi builder. A parte la quantità enorme di codice il problema nasce anche dal fatto che gli spider dei motori di ricerca scansionano solo una certa quantità di righe (detta in maniera semplice), quindi se trova solo codice non arriverà mai al vivo del contenuto della pagina. Inoltre, avere molto codice rallenta inevitabilmente il caricamento della pagina stessa (altro fattore SEO).

Il dominio

La scelta del nome a dominio per il proprio sito web è importante. Questo può essere brandizzato (ovvero con il nome aziendale) oppuere legato ad un prodotto o servizio. In genere quando si progetta la realizzazione di un sito web nuovo bisogna prestare attenzione anche a questo aspetto. Scegliendo accuratamente il provider ed il server più idoneo. Un sito web per essere veloce deve contare anche con un server veloce ed ottimizzato. Altro aspetto molto considerato da google.

Il certificato di sicurezza SSL

E’ molto importante disporre di un certificato di sicurezza SSL installato nel proprio dominio. Un certificato è in sintesi un protocollo di comunicazione (l’HTTPS) che serve a criptare la comunicazione tra il browser e il sito, impedendo ai malitenzionati di effettuare attività di sniffing (intercettare la connessione per “rubare” dati importanti).

Google da circa un anno presta molta attenzione ai siti “certificati”, e anche se non ha mai ufficializzato la cosa ho ragione di pensare che il certificato possa rappresentare un altro fattore SEO, basti pensare che il suo browser “google chrome” indica come sito non sicuro i domini che ne sono sprovvisti. Si deve tenere conto di questo ulteriore “servizio” che il proprio provider deve poter rilasciare.

Realizzazione e-commerce

Se per realizzare un sito classico per la propria attività bisogna prestare molta attenzione a diversi aspetti tra cui quelli già visti fin’ora, maggiormente sarà da fare per i siti e-commerce. Data la loro natura di vendere online prodotti o servizi bisogna affidarsi a personale tecnico altamente qualificato che ci fornisca un sito facilmente gestibile e molto molto sicuro per gli acquirenti.

Un e-commerce ovviamente serve a vendere online, ma si può “ampliare” ad esempio attraverso un blog il quale funzionerà come ricettacolo di traffico potenzialmente qualificato e interessato ai nostri prodotti/servizi.

Il blog, che sia dentro l’e-commerce o che viaggi per conto suo, per poter funzionare al meglio dev’essere sempre oggetto quantomeno di ottimizzazioni SEO (ma questo è trasversale per qualsiasi tipo di sito web).

Scelta del partner ideale

Che si cerchi un partner per la realizzazione siti web Roma o per la realizzazione siti web Bologna piuttosto che una web agency Milano o per qualsiasi altra località del mondo l’importante è scegliere in base a dei dati oggettivi che devono essere valutati per bene. La localizzazione geografica, grazie al tipo di lavoro e alle tecnologie oggi presenti non è determinante. Io stesso, ad esempio, attraverso Vicenza Software ho avuto clienti in Spagna e Germania pur lavorando dall’Italia.

I vari metri di misura che si devono tenere in considerazione sono:

• Esperienza. Più il partner ha esperienza nella lavorazione di siti web più sarà in grado di risolvere problematiche o di proporre soluzioni valide
• Bagaglio tecnico. La persona deve essere formata costantemente, il web si evolve molto rapidamente e con essa bisogna tenere il passo.
• Affidabilità. Diffidate da quei soggetti che vi promettono mari e monti a fronte di cifre ridicole. Poche centinaia di euro non bastano a creare un sito solido.
• Portfolio. Mostrare online un elenco di siti web realizzati aiuta anche nella valutazione del professionista.
• Recensioni. Cercate recensioni sul professionista o sulla web agency. Leggere i commenti di chi ha già lavorato con loro può aprire gli occhi e in determinati casi evitare collaborazioni spiacevoli e pericolose
• Trasparenza. Personalmente ritengo che ci debba essere sempre la massima trasparenza tra cliente e fornitore (di servizi web in questo caso). Più si è trasparenti, sinceri ed onesti più sarà proficua la collaborazione tra le parti

Se hai avuto esperienze negative con chi doveva realizzarti il sito, se non hanno mantenuto le promesse, se ti hanno solo “spillato” dei soldi, commenta qui sotto (senza indicare ovviamente il nome di chi ha lavorato male). Sarò felice poterti aiutare alla soluzione del tuo problema!